CX CUSTOMERExperience PlatformTransforme cada resposta em uma decisão melhor.
Crie pesquisas inteligentes, acompanhe os principais indicadores de CX e revele o que seus clientes realmente sentem — tudo em uma única plataforma.
Veja uma pesquisa ganhar forma.
Escolha uma métrica e acompanhe como a Korax CX transforma um objetivo de experiência em uma pergunta pronta para coletar respostas.
Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de você nos recomendar?
A plataforma para quem precisa provar e melhorar a experiência.
A Korax CX foi pensada para equipes que precisam sair da coleta isolada e construir uma gestão contínua da Voz do Cliente.
Lideranças de Customer Experience e Customer Success
Gestores de atendimento, operações e qualidade
Redes de clínicas, serviços e operações com múltiplas unidades
Consultorias que estruturam programas de Voz do Cliente
Da escuta à ação, sem perder o contexto.
Recursos conectados para estruturar a coleta, entender o cliente e dar visibilidade ao que precisa mudar.
Pesquisas que acompanham a jornada
Combine perguntas, métricas e ramificações para criar experiências relevantes para cada perfil de cliente.
Construtor visual · Lógica condicional · PersonalizaçãoMétricas de CX no mesmo lugar
Acompanhe NPS, eNPS, CSAT, CES, avaliações e sinais de satisfação sem fragmentar a leitura da operação.
NPS · CSAT · CES · Rating · Like/DislikeEmotion AI para enxergar o que o número não diz
Transforme respostas abertas em emoções, temas e oportunidades para orientar decisões com mais contexto.
Emoções · Temas recorrentes · Insights acionáveisDashboards prontos para a decisão
Monte visões executivas e operacionais com os indicadores que cada liderança realmente precisa acompanhar.
Blocos configuráveis · Filtros · Visão executivaGestão multiempresa e multiunidade
Organize marcas, unidades e operações em uma estrutura única, mantendo cada resposta vinculada à origem correta.
Empresas · Unidades · Comparação de desempenhoColeta simples, onde o cliente estiver
Distribua pesquisas por link ou QR Code e acompanhe a entrada de respostas em uma operação centralizada.
Link público · QR Code · Exportação de resultadosUma interface que organiza a operação e acelera a leitura.
A experiência de uso foi desenhada para reduzir o caminho entre uma resposta recebida e uma decisão tomada. Cada módulo conversa com o próximo, sem planilhas paralelas ou visões desconectadas.
- Navegação centralizada por módulos
- Visões operacionais e executivas
- Contexto preservado da pesquisa ao insight
- Gestão preparada para múltiplas empresas
Leva menos de 2 minutos.
Um fluxo simples para uma gestão madura de CX.
Estruture a escuta
Crie a pesquisa, defina as métricas e personalize a jornada de resposta.
Colete nos pontos certos
Distribua por link ou QR Code e vincule cada resposta à operação correta.
Entenda os sinais
Combine indicadores, comentários e emoções para identificar o que importa.
Decida e acompanhe
Leve a leitura para dashboards claros e transforme o insight em prioridade.
Menos esforço para organizar dados. Mais clareza para melhorar experiências.
PRONTO PARA OUVIR MELHOR?Leve a experiência do cliente para o centro das decisões.
Conheça a Korax CX e descubra como estruturar uma operação de Voz do Cliente mais integrada, inteligente e acionável.